标杆学习方式

      新标杆学习是在专业教练引导下具有行动导向的标杆学习，是朝着改变管理者态度、行为和惯性模式来达成既定目标方向努力的标杆学习。

目的在于通过跨界学习感受案例化的启发，学以致用，立竿见影

方法就是标杆学习+行动学习，团队共创+小组反思+群策群力

成果就是在行动学习现场通过小组反思，解决现实工作中困扰我们的复杂真实问题，获得能力的提升和成就感

意义在于拓宽管理者眼界，增长管理者见识，助推企业快速成长，打造企业学习型组织

通过到各行各业的标杆企业学习最佳管理实践，亲身感悟亲眼目睹成功企业的发展路径，已经成为当代各行各业企业家、企业高层管理者所期待的一种崭新的学习模式。

考察经验

访学习收益

企业介绍-百度

百度是拥有强大互联网基础的领先AI公司。是全球为数不多的提供AI芯片、软件架构和应用程序等全栈AI技术的公司之一，被国际机构评为全球四大AI公司之一。百度以“用科技让复杂的世界更简单”为使命，坚持技术创新，致力于“成为最懂用户，并能帮助人们成长的全球顶级高科技公司”。

百度公司2000年1月1日创立于中关村，创始人李彦宏拥有“超链分析”技术专利，也使中国成为美国、俄罗斯和韩国之外，全球仅有的4个拥有搜索引擎核心技术的国家之一。百度每天响应来自100余个国家和地区的数十亿次搜索请求，是网民获取中文信息和服务的最主要入口，服务10亿互联网用户。

为什么学习百度？

向百度学习，我们可以从以下几个方面，汲取宝贵的经验与教训：

   1. 技术信仰与工程能力

     “技术为本”的早期基因：百度创立之初，就以强大的搜索引擎技术立身，其核心技术（如超链分析）在当时极具竞争力。这告诉我们，在科技行业，深厚的技术底蕴是穿越周期的压舱石。

       应对超大流量的工程能力：百度是为数不多的经历过海量中国网民同时访问考验的公司，其服务器架构、运维能力和大数据处理经验，是极其宝贵的工程财富。

2. 极致的本土化与市场洞察

       战胜巨头的经典案例：在谷歌占据全球优势的情况下，百度通过更懂中文（如对分词、语义的理解）、更快的访问速度、以及符合本土用户习惯的产品设计（如贴吧、知道），赢得了市场。这是“全球视野，本地执行”的教科书级案例。

       创造需求，而非满足需求：百度贴吧、百度知道等产品，并非简单的功能复制，而是基于中文互联网用户渴望交流和知识分享的空白，创造出的全新生态，曾极大地塑造了中国互联网文化。

3. 生态体系构建与流量变现

     “搜索引擎+”的生态闭环：百度很早便尝试构建以搜索为入口，延伸到内容（贴吧、知道、百科）、工具（地图、网盘）、服务（糯米、外卖）的生态体系。这种通过核心业务引流，拓展边界的思路值得研究。

       强大的商业化能力：其创立的搜索引擎营销模式（竞价排名），在很长时间内是印钞机级别的商业模式，展示了如何将流量高效转化为收入的商业逻辑。

学习建议

学其早期：学习它以技术立足、深刻理解本土市场、并创造需求打造生态的进取精神。

鉴其中期：警惕它在商业伦理上的失衡、在战略转折点上的犹豫、以及大公司管理上的陷阱。

观其当下：关注它在人工智能等前沿领域，如何依靠技术积累进行一场艰苦而宏大的“二次创业”。

京东集团于2004年正式涉足电商领域。是中国第一个成功赴美上市的综合型电商平台。2020年6月，京东集团在香港联交所二次上市，募集资金用于投资以供应链为基础的关键技术创新，以进一步提升用户体验及提高运营效率。

京东集团定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”，目前业务已涉及零售、科技、物流、健康、工业、产发和国际等领域。作为同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，京东集团所有的业务都围绕供应链展开。依托“有责任的供应链”，京东持续推进“链网融合”，实现了货网、仓网、云网的“三网通”，不仅保障自身供应链稳定可靠，也带动产业链上下游合作伙伴数字化转型和降本增效，更好服务实体经济高质量发展。

京东集团奉行客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信的价值观，以“技术为本，让生活更美好”为使命，坚持“成本、效率、产品、价格、服务”的经营理念，愿景是成为全球最值得信赖的企业。

我们可以从以下几个维度学习京东的经验与智慧：

1. 对“用户体验”的极致追求与战略定力

    自建物流——一场反共识的豪赌：在轻资产平台模式大行其道时，京东毅然选择投入巨资、忍受长期亏损，构建覆盖全国的仓储和配送体系。这源于一个简单信念：速度与确定性是电商的核心体验。“211限时达”重新定义了中国的电商服务标准。这教会我们，真正的护城河往往来自那些昂贵、困难且需要长期投入的事情。

    正品心智的构建：早期从3C数码起家，通过严格的自营品控，在假货横行的年代建立了“买正品，上京东”的信任感。这证明了信任是零售业最宝贵的资产，一旦建立，便能形成强大的品牌溢价和用户粘性。

2. 供应链效率的深耕与数字化

   从“零售公司”到“供应链公司”的转型：京东的核心能力不仅是卖货，更是通过智能供应链、仓配网络和库存管理，将社会流通成本降到极致。其物流开放给第三方，乃至成为技术服务输出（京东物流上市），展示了如何将成本中心转化为利润中心和竞争壁垒。

   技术驱动效率：在亚洲一号智能物流园、无人仓、预测算法等方面的大规模投入，体现了用技术优化每一个环节的“苦活累活”，最终实现规模效应下的体验与成本优势。

3. 清晰的商业模式演进路径

   “从垂直（3C）到综合（全品类）”的成功扩张：站稳3C脚跟后，迅速向家电、快消、服饰等品类扩张，成功突破了垂直电商的天花板。这揭示了在核心品类建立绝对优势后，利用已有基础设施进行品类扩张，是增长的强大引擎。

   “十节甘蔗”理论：刘强东提出的创意、制造、营销、交易、仓储、配送、售后等环节组成的价值链理论，强调企业应啃下更多环节以创造价值。这提供了思考企业边界和价值的经典框架。

4. 创始人领导力与组织韧性

   关键决策的决断力：无论是力排众议自建物流，还是在2008年金融危机时逆势扩张，都展现了创始人在战略关键时刻的非凡勇气和远见。

对组织体系的持续建设：从早期的事必躬亲，到建立成熟的职业经理人体系、人才培养机制（如“管培生”制度），京东在组织能力进化上提供了许多实践经验。

总结：

学其“本源”：学习它对商业本质（零售即细节，体验即生命）的坚守，以及基于此构建的、难以复制的核心能力（物流与供应链）。

学其“战略”：学习它在关键历史节点上，敢于基于长远价值进行反共识、重投入的战略决断，并忍受长期的寂寞与压力。

学其“进化”：学习它从垂直之王到综合巨头，再到技术驱动的供应链服务商的清晰演进逻辑。

鉴其“挑战”：思考重模式的天花板、来自新模式的颠覆风险，以及如何在维持主航道优势的同时，有效培育第二、第三增长曲线。

小提示：以上参观学习行程以实际安排为准

教学信息

学习费用：7800元/人

学习时间：11月25日-26日

教学模式：参观考察+主题分享+案例分析+交流答疑

费用包含：培训发票、考察费、培训费、会议室费用、参访当地用车、午餐

费用不含：往返差旅、住宿

公开课年度计划

关于我们

百强标杆企业考察培训中心于2010年成立。自成立以来，以卓越的课程品质，优异的客户服务广为客户认同，是全国成立时间最早、规模最大的考察培训机构。中心的四项主要产品，标杆企业考察、标杆企业内训、标杆管理咨询、全球创新标杆游学等，均处于行业领先地位。公司品牌“百强标杆”已成为行业内家喻户晓的知名品牌 。百强标杆秉持“协助中国企业提高全球竞争力”的使命，与国内外标杆企业深度合作，常年为全国近3000家企业提供包括企业考察、公开课、内训、咨询诊断等服务。并且每年在全国近30个城市举行各类企业考察、培训学员近20万人次。百强标杆秉持“助推企业成长，磨砺全球眼光”的使命，与国内外标杆企业深度合作，在总结标杆名企管理思想与经营特色的基础上，运用标杆学习和行动学习相结合的方法，组织大家走进标杆企业内部，亲身与企业管理层、员工进行深度交流、分享，让大家可以更深刻、全面地学习到标杆企业成功的精髓。

核心优势与业务概览

      百强标杆的实践深深植根于标杆学习这一被全球优秀企业验证的有效模式。从施乐公司开创先河，到美孚石油的成功应用；从华为师从IBM，到海尔对标丰田，百强标杆深刻理解并传承了这一学习模式的精髓，致力于帮助各类企业，无论是世界500强还是成长型中小企业，通过“眼见为实”的考察、“学思行悟”的研讨，重新思考经营方略，提炼属于自己的最佳实战方法，从而构筑核心竞争力。

独具特色的标杆学习方法论

百强标杆在实践中总结出一套行之有效的学习方法论，确保学习效果的最大化。该方法论强调闭环管理，包含以下关键步骤：

始于真问题，终于真改变：从诊断企业真实痛点开始，以确保学习不偏离业务；最终以推动组织变革和绩效提升为终点，形成价值闭环。

“外学+内化”双轮驱动：不仅安排“走进标杆”的外部学习，更设计了“引导共创”的内部转化环节，确保外部经验能内化为企业自身的解决方案。

“看见-思考-行动”完整链路：融合沉浸式体验（看见）、专家引导式思考（思考）和团队行动规划（行动），符合企业学员学习与认知改变的规律。

“教练引导”与“群策群力”：区别于简单的参观或听课，百强标杆通过专业的催化与团队共创，激发集体智慧，提升方案的可执行性与团队认同感。

展望未来

百强标杆考察培训中心将继续秉持“品质为先、专业高效、勇于创新”的理念，不断优化自身服务。其愿景是成为中外企业最值得依赖的对标学习平台，持续用全球智慧助力中国企业提升国际竞争力，在高质量发展的道路上稳步前行

往期参访回顾