招商银行标杆学习方式
新标杆学习是在专业教练引导下具有行动导向的标杆学习,是朝着改变管理者态度、行为和惯性模式来达成既定目标方向努力的标杆学习。
目的在于通过跨界学习感受案例化的启发,学以致用,立竿见影
方法就是标杆学习+行动学习,团队共创+小组反思+群策群力
成果就是在行动学习现场通过小组反思,解决现实工作中困扰我们的复杂真实问题,获得能力的提升和成就感
意义在于拓宽管理者眼界,增长管理者见识,助推企业快速成长,打造企业学习型组织
通过到各行各业的标杆企业学习最佳管理实践,亲身感悟亲眼目睹成功企业的发展路径,已经成为当代各行各业企业家、企业高层管理者所期待的一种崭新的学习模式。
招商银行标杆学习经验
招商银行参访学习收益
企业介绍
招商银行(China Merchants Bank)成立于1987年4月8日,总部位于中国深圳蛇口,是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,也是国家从体制外推动银行业改革的首家试点银行。成立初期以创新为核心驱动力,先后推出中国首个基于客户号管理的借记卡“一卡通”(1995年)和首个网上银行“一网通”(1997年),引领中国银行业进入电子化与数字化时代。截至2024年6月末,招商银行在中国境内设有143家分行和1794家支行,覆盖130多个城市,境外拥有6家分行和2家代表处,员工总数逾11万人,形成涵盖商业银行、金融租赁、基金管理、人寿保险等多元化业务的银行集团。其零售金融业务表现尤为突出,信用卡交易规模、App用户数(如招商银行App用户超1亿)、财富管理资产规模(AUM超14万亿元)等指标位居行业前列,并多次获评“中国最佳零售银行”和“亚太区最佳零售银行”。2024年,招商银行位列《财富》世界500强第179名,品牌价值及综合竞争力持续提升。
招商银行参观行程安排
全天参访招商银行+主题分享 | |
时间 | 主题内容 |
09:30-10:00 | 学前动员 随团顾问抛出标杆企业的参访看点,学习点,以及注意事项,引导大家对企业的思考,带着问题走进标杆企业参访。 |
10:00-11:00 | 参观招商银行的智慧营业网点 与招商银行专家面对面交流,体验招商银行智部零售技术。零距离接触招行营业网点,参观网店建设,VIP服务,客服接待等,感受招行高端客户尊享服务。 参观收益:了解招行最新产品及服务体系,感受招行因您而变的企业文化 |
11:00-11:40 | 参观招行总部大厦行史馆 ·全面了解招商银行企业文化、发展历程、组织发展战略、核心竞争优势 |
11:40-13:30 | 午餐及休息 |
13:30-16:30 | 主题分享:《招行服务与管理之道》 营业厅人员与团队管理 营业厅服务与流程管理 招行服务创新之道 互动答疑 备选:《招商银行零售管理模式与创新》 招行零售的发展方向 招行零售体系建设的发展历程 招行零售转型的经验与教训 备选:《商业银行零售数字化转型-客户线上化经营》 数字化转型内涵 零售业务转型与数字化转型存在联系 数字经营的实线案例:银行线上化经营 |
小提示:以上参观学习行程以实际安排为准
教学信息
学习时间:定制
教学模式:参观考察+主题分享+案例分析+交流答疑
费用包含:培训发票、考察费、培训费、会议室费用
费用不含:往返差旅、住宿
公开课年度计划
关于我们
百强标杆企业考察培训中心于2010年成立。自成立以来,以卓越的课程品质,优异的客户服务广为客户认同,是全国成立时间最早、规模最大的考察培训机构。中心的四项主要产品,标杆企业考察、标杆企业内训、标杆管理咨询、全球创新标杆游学等,均处于行业领先地位。公司品牌“百强标杆”已成为行业内家喻户晓的知名品牌 。
百强标杆秉持“协助中国企业提高全球竞争力”的使命,与国内外标杆企业深度合作,常年为全国近3000家企业提供包括企业考察、公开课、内训、咨询诊断等服务。并且每年在全国近30个城市举行各类企业考察、培训学员近20万人次。
百强标杆秉持“助推企业成长,磨砺全球眼光”的使命,与国内外标杆企业深度合作,在总结标杆名企管理思想与经营特色的基础上,运用标杆学习和行动学习相结合的方法,组织大家走进标杆企业内部,亲身与企业管理层、员工进行深度交流、分享,让大家可以更深刻、全面地学习到标杆企业成功的精髓。