一、新员工入职培训方案背景分析
(一)市场人才现状
科技是第一生产力,人力资源是第一资源。
随着市场人才竞争的加剧,越来越多的企业在招聘、培养应届毕业生上下足了功夫。应届大学生作为新生血液,是企业人才的重要后备军,是企业稳步发展的重要保障。由于新入职应届大学生角色定位的不明确性和不适应性,导致新入职应届生不能很快进入工作状态,不符合企业用人的真正需要。
从企业的角度,入职培养是企业树立形象,提高新员工归属感和认同感,发现和开发新员工潜力,适应企业文化,从知识型“准人才”转变成真正的实用型人才的过程。
从大学生方面来看,最需要的是了解企业,顺利进入工作角色,树立正确的职业态度和专业精神,以积极的心态融入到新的群体中去,为未来职业发展打下坚实的基础。
由此可见,如何用“恰当的方式”将他们打造成为企业所需要的“恰当的人”是企业与学生实现“双赢”的关键。
(二)应届毕业生现状
应届大学毕业生入职培训(graduate orientation),又称应届大学毕业生岗前培训、职前教育、入司教育,是一个企业所录用的大学生从校园人转变成为职业人再到企业人的过程,是员工从学校的成员融入到社会的过程,毕业生逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划或者继续发展自己的职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能。成功的应届大学生入职培训,可使毕业生们快速适应工作,减少工作错误;可呈现清晰的职位及组织对个人的期望,帮助毕业生更快地胜任本职工作;可帮助毕业生们建立良好的人际关系,逐渐被一定的团体接纳,增强毕业生的团队意识与合作精神;可为企业招聘、甄选和录用、职业生涯管理等提供信息反馈。
(三)应届毕业生培训现状
目前,我国企业的应届大学生入职培养方案没有统一的参照蓝本,各个企业依据自身的条件不同而开展入职培训。根据我们近5年来对1000+中大型企业提供入职培训开展情况的调查数据显示, 95%都不同程度的开展了入职培训工作。培训时间长短依公司情况各有不一,大量培训时间过短节奏过快,使他们机械、被动的接受,达不到良好的效果。根据我们培训调查的结果反映,超过半数的新员工在入职培训后认为收获不大,缺乏科学规划的入职培训给新员工留下了不好的印象。
对于大学毕业生,企业在培训上往往缺乏针对性,将他们与“有工作经验的新员工”混淆视之。根据我们以往10000+天培训的数据报告,我们设计了这套通用化的新员工入职培训方案,旨在为众多企业提供参考,减少在新员工培训的投入和探索。
(四)应届毕业生特质
根据我们大量的访谈调研,很多企业对于应届毕业生的了解不够深入,对于应届毕业生的能力和期望值过大,致使在新员工培训的整个过程中课程设置过于理想化,导致新员工在培训结束后不能直接上岗,现将应届毕业生的特质总结如下:
二、新员工入职培训方案设计思路
新员工快速了解公司,适应公司文化,尽快融入工作岗位。主要分为三个阶段过程:
相识——个人之间的融合,以实现从院校人到企业人的转变为设计主线,加速院校人向企业人转变的进程,让新员工快速调整心态,顺利渡过转型期。
相知——快速融入团队,增进相互了解和沟通。让每位新员工亲身感受到集体的力量,从而增进新员工的相互了解,找到归属感。
相融——企业文化的融合,紧密结合建设公司企业文化。选择适合企业文化及现状的项目,设计回顾点,深刻体验到企业文化。
三、新员工入职培训学习方案内容规划
(一)新员工培训目标
(二)培训课题设置
(二)详细课程配置
阶段 | 课题 | 课题名称 | 讲师 |
校园人 启蒙 | 从校园人-企业人 | 《从“校园人”到“职场人”-新进员工的适应性训练》
| 李想老师 |
《新员工角色转换与职业素养》
| 冯龙老师 | ||
职场礼仪与沟通 | 《品味决定高度形象改变人生》 | 马梓溪老师 | |
《5E打造你的职场魅力—职场商务礼仪提升》
| 田彩霞老师 | ||
塑造阳光心态 | 《打好你的职场王牌--阳光心态正能量》
| 顾樱英老师 | |
企业人 航向 | 高效时间管理 | 《高效能人士的时间管理术》
| 訾天领老师 |
《优秀员工目标与时间管理》 | 吴丹老师 | ||
团队高效协作 | 《商战博弈--高效沟通与协作》 | 赵猛老师 | |
办公软件与公文写作 | 《公文写作与文字表达》
| 柳扬老师 | |
《word&excel&PPT快速通关》
| 贾蓓老师 | ||
职业人 扬帆 | 情绪压力管理 | 《与压力情绪共舞--职场科学解压与情绪调控》 | 韩军老师 |
职业生涯规划 | 《做好职业规划不惧职场变化》 | 赖丰老师 | |
自我管理与角色认知 | 《角色认知与职业能力提升》 | 刘书余老师 | |
岗位人 启航 | 问题分析与解决 | 《创新思维与问题解决训战工坊》 | 李沛贤老师 |
目标与计划管理 | 《目标管理》 | 刘颖老师 | |
结构思维与表达提升 | 《结构化思维与表达呈现技巧》 | 史明老师 |
四、新员工入职培训讲师顾问团队
李想老师 新员工成长与职业化发展问题解决专家 | |
曾任中国惠普(世界500强)金牌服务大学高级讲师、讲师团负责人 曾任中国平安(世界500强)大学认证讲师 曾任苏宁易购(世界500强)重庆大区培训负责人,并创建苏宁大学重庆分校 曾任某互联网创业公司培训负责人、CEO助理 ICF国际教练联盟认证ACC教练 | |
冯龙老师 管理技能提升训练专家 | |
曾任大型跨国企业、全球水泥12强中国西部水泥培训学院院长 曾任方太集团(中国市值最高的厨电企业)西安分公司高级培训顾问 曾任万家乐西安公司副总经理 曾任华易科技有限公司执行董事 TTT国际职业培训师
| |
马梓溪老师 银行服务礼仪专家 | |
银行服务礼仪培训师(高级) 国际注册高级礼仪培训师认证班评委 国际形象礼仪商学院高级形象管理师 美国认证协会ACI注册高级礼仪培训师 全国职业人才认证管理中心高级礼仪培训师 上海夏礼文化传播客座讲师
| |
田彩霞老师 礼仪服务和身心管理专家 | |
10年讲师经验,山东航空集团资深礼仪培训师、心理讲师 航空公司服务产品研发负责人,所研发的“魅力鲁韵 文化之旅”特色服务产品荣获第六届CAPSE航空服务奖 授课服务超30 家的政府机关、国央企、上市民企、银行 超过10 家国企的特聘讲师,客户返聘率高 高级心理咨询师
| |
顾樱英老师 新生代员工管理沟通专家 | |
曾任国内首家财务培训咨询公司销售经理兼大客户销售内训师 曾任国资委下属企业培训中心销售总监 中国人社部 国家二级心理咨询师 中国心理卫生协会 情绪管理师 法国布雷斯特商学院 心理学管理学硕士
| |
訾天领老师 中基层员工执行力培训导师 | |
曾任中公教育(A股上市公司)北京总部人力资源中心培训总监 曾任21世纪不动产(美股上市公司CENTURY 21)中国区北京总部人力资源总监 曾任八维集团北京总部素质教育中心主任 中国地质大学、华北电力大学等多家高校职业规划导师 | |
吴丹老师 高情商沟通实战导师 | |
曾任:百度丨华南区培训总监 曾任:58同城丨广州培训总监 曾任:饿了么丨高级业务培训专家 中国逆商管理系列课程领导者 中国管理科学研究院高级培训师 | |
赵猛老师 实战型沙盘应用管理专家 | |
新速达(美团TOP10合作商)人才发展中心负责人 原大通集团(天津民企前十)培训经理 原天恒泰(曾为财富管理领域天津前十)培训总监 中环股份、中芯国际,新奥燃气等著名企业培训顾问 国家二级心理咨询师、心智成长认证指导师
| |
| 柳扬老师 公文写作与职场沟通 |
南京大学新闻学硕士 曾任中新社时政记者、网站编辑、杂志主编 曾任《扬子晚报》资深记者、视频主播 前行业top10上市房企华夏幸福南京事业部品牌总监
| |
| 贾蓓老师 职场效能与办公技能提升实战专家 |
曾任中国4A广告公司中视金桥高级策划经理 微软办公软件国际认证(MOS)知识专家 金山WPS认证授权讲师 共青团北京市委新青年学堂签约讲师 国家电网、北汽集团等世界500强企业PPT定制设计师
| |
韩军老师 员工职业幸福感提升与心理辅导专家 | |
曾任中车公司“幸福企业建设”项目总监 青岛啤酒、中铁装备等多家大型企业心理建设咨询顾问 “幸福工场”员工心理建设模型创始人 EAP员工帮助计划项目咨询导师 注册国家心理咨询师、国家青少年心理健康辅导员 山东省心理卫生协会EAP学组委员 | |
赖丰老师 企业培训与团队打造专家 | |
曾任职国家首批无车承运试点单位人力资源总监 曾任某金融集团培训总监 工商管理海外留学 中国管理科学研究院培训行业讲师团专家 注册国际职业培训师(CIPL) 国际培训师授权导师(ACI)
| |
刘书余老师 企业中层管理(领导力)专家 | |
曾任北京某化工企业董事长助理兼HR 曾任某国企下属液压设备公司总经理助理兼HR 上海交通大学研修班管理类课程导师 《五维教练领导力®》认证导师 企业绩效教练/教练型培训师 国家人力资源管理师 高级企业培训师、高级体验式培训师 | |
李沛贤老师 行动学习与创新增长训战专家 | |
中国科学院大学工程管理双证硕士 行动学习训战工坊©、洞见©创新思维、管理者四项修炼©、系统思维罗盘©国家认证版权课程原创作者和首席讲师 原苏宁控股集团总裁办干部管理部长 国家一级人力资源管理师,经济师职称
| |
刘颖老师 职业素养与礼仪培训专家 | |
曾任A股新华人寿 (601336)贵州分公司培训总监 曾任央企太平人寿贵州分公司培训负责人 曾任泰康人寿贵州分公司本部负责人兼培训经理 各大银行、贵州南方电网等国企单位特聘讲师 民生银行、贵阳银行特聘顾问 PTT授权讲师 | |
史明老师 中层管理干部MTP培训专家 | |
曾任世界500强企业、全球最大的保险公司安联集团国内招聘培训经理 曾任雅迪科技集团广东公司人资行政部部长 曾任东汇集团西南片区人力资源经理 曾赴日本早稻田大学留学,并于京瓷旗下京石株式会社学习实践 中国管理科学研究院客座教授 中国管理科学学会高级人力资源法务师 |