毛清欢老师简历

银行百佳千佳星级网点打造咨询师

一线优质服务营销资深辅导师

银行网点智能化转型顾问师

银行网点全面转型资深规划师和咨询师  

银行旺季开门红营销产能提升实施顾问师

曾任：

兴业银行零售事业部内训师、电话营销中心营销主管

毛清欢老师实战经验

4年兴业银行从业经验，曾任职兴业银行零售事业部内训师、电话营销中心营销主管等职务，金融行业实战培训经验，实施培训项目三百多项，积累众多实战案例。

擅长问题导向式培训，常年为多家机构提供服务、礼仪、营销、管理、团队建设等方面咨询及企业管理培训，为多家金融培训机构的常年特聘讲师。

先后参与多个大型咨询辅导项目，担任多个重点项目前期试点主导老师，客户续单率高，多次被客户指定开展专项培训及网点效能提升主导老师。

毛清欢老师近期培训课程或项目记录摘要：

中国农业银行

中国农业银行福建南平分行《开门红项目》导入培训项目任主导老师

中国农业银行青岛分行《开门红项目》任主要辅导老师

中国农业银行包头市分行《五星网点创建项目》主要辅导老师（19年成功评选）

中国农业银行太原分行《网点转型项目》主要辅导老师

中国农业银行红河市分行《系统存量客户盘项目》辅导老师

中国农业银行贵阳分行《网点转型项目》项目主要辅导老师

中国农业银行福建省分行《网点转型项目》主导老师

中国农业银行江阴分行《服务提升项目》主导老师

中国建设银行

中国建设银行黑龙江农垦分行《网点效能提升》任主要辅导老师

中国建设银行黑龙江七台河分行《三代转型项目》任主要辅导老师

中国建设银行陕西省分行《综合战斗力提升项目》任主要辅导老师

中国建设银行广东省分行《网点综合竞争能力提升项目》担任主要辅导老师

中国建设银行广元分行《星级网点创建项目》主要辅导老师（19年成功评选）

中国建设银行崇州支行《星级网点创建项目》主要辅导老师（19年成功评选）

中国建设银行新疆区分行《千佳网点创建项目》主要辅导老师（19年成功评选）

中国建设银行郑州金水支行《星级网点创建项目》主要辅导老师（19年成功评选）

中国建设银行昆明东风东路支行《千佳网点创建项目》主要辅导老师（18年成功评选）

中国工商银行

中国工商银行乌鲁木齐分行《开门红项目》任主要辅导老师

中国工商银行昆明分行《开门红项目》任主要辅导老师

中国工商银行石家庄分行《网点竞争力提升项目》任主要辅导老师

中国银行

中国银行张家口分行《智能化网点服务销售流程项目》任主要辅导老师

中国民生银行

中国民生银行昆明分行《千佳网点创建项目》主导老师（18年成功评选）

中国民生银行广元分行《厅堂一体化》主导老师

华夏银行

华夏银行温州分行《服务提升项目》担任项目经理及主要辅导老师

华夏银行张家口分行《星级创建项目》主要辅导老师（19年成功评选）

华夏银行宜昌分行《星级创建项目》担任主要辅导老师（19年成功评选）

兴业银行

兴业银行海口分行《星级创建项目》担任主要辅导老师（19年成功评选）

邮储银行

甘肃天水市分行《千佳网点创建项目》主要辅导老师   （19年成功评选）

成都银行

成都银行锦官新城支行《星级创建项目》担任主要辅导老师（19年成功评选）

毛清欢老师擅长行业&领域

行业：银行

领域：服务营销、开门红、、星级、千百佳

毛清欢老师主讲课程

网点综合竞争力提升

智能化背景下传统网点系统化转型

网点标准化管理转型

社区银行标杆网点打造

客户关系经营与存量客户盘活

创新型沙龙活动组织与策划

各岗位服务营销流程及差异化营销技能提升

服务提升

毛清欢老师授课风格

教学中，以“问题解决为核心、思维训练为主线、能力提高为目标”的主旨，让员工对问题有实质的理解和内心的体验，注重员工感受、引导他们体悟“学”的乐趣，并学之乐用。善于激活问题，让课堂焕发活力，使之形成“提出问题-质疑-反思-升华-实践-小结”的环节，注重与员工的互动与共鸣，深受广大员工的认可和喜爱。

网点导入风格

贴合网点实际、善于运用“一点一策”和“一人一策”进行问题诊断式驻点辅导，快速把握网点服务、营销、管理方面的症结，注重员工深层次的认知转变与个体短板提升，可运用多种培训及沟通技巧帮助员工快速积累成功经验，强化自信心，培训过的网点人员从精神面貌到网点效能均得到显著改观和提升。

课程剪影