集团化行政管理最佳实践课程

【课程目标】

集团化行政统筹管理，如何将资源整合，从行政的角度进行统筹管理，是企业行政统筹的管理课题，本次课程通过大量标杆企业管理案例，告诉企业如何进行集体化行政统筹管理，借鉴标杆企业管理模式，相信会对你有一个很大的启发。

【讲师介绍】

赵杰、SN集团行政负责人，有18年的大型企业的行政管理工作经历，参与企业高速连锁大发展时代，多产业创立运营发展时代、熟悉零售、电商、物流、置业、金融、影城、体育等多产业的行政管理运营模式，具有丰富的理论及实战经验。

【课程大纲】

第一章节：行政定位、职能及价值体现——管理服务   

1、行政在企业中的定位及整体运作框架阐述

2、行政工作的核心管理内容（工作框架以及核心职能）

3、行政管理在企业工作价值体现（服务、管理、降本、增效、控险、赋能、文化、品牌）

第二章节：行政管理核心要点及实务操作：体系建设与运营 —五职能两管控，

     1、行政管理体系基础服务产品及运营保障

(1)项目物业运营及物业第三方监管

（2）后勤服务产品策划化及运营逻辑

（3）行政采购的业务体系运作及核心管控

（4）行政办公的业务运作及管控

（5）行政接待统筹及协同运作

4、行政风险管控体系的建设和运营

5、行政费用管理的体系建设和管控

具体案例分享

第三章节：小议行政工作的转变和畅想

1、浅谈新形势下行政的转变和发展（组织的转变-共享、前中后台体系建设；人的转变—用户思维、产品思维、专业能力、品牌意识、创新能力；业务模式的转变；）

2、浅谈行政工作未来发展趋势——数字行政、智慧行政（智慧物业、智慧停车、智慧安防、智能会议、智慧访客系统、资产管理数字化、智能档案管理、共享出行、共享工位、智慧能耗、设备运营管理平台、）、市场化的行政服务

3、未来行政服务的场景规划