杨京津老师：小米科技高级客服总监，服务策略策划以及运营管理方面积沉淀丰富的经验

2021-08-24
来源：


杨京津老师简介

常驻地（北京）

小米科技高级客服总监；小米集团组织部、清河大学办公室主任；首都经贸大学企业管理硕士，COPC国际注册协调员，6sigema绿带；从事呼叫中心行业近12年(呼叫中心类型涉及：客户服务、订单营运、运营管理、质量管理、呼入式电话营销)；CNCCA(中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会)副理事长；在大中型呼叫中心战略规划、服务策略策划以及运营管理方面积沉淀丰富的经验。擅长呼叫中心流程体系设计与系统平台规划，并对人员管理体系的招聘、培训及绩效管理体系构建有独到的成功管理经验。


小米背景客户服务
阅读原文
分享
下一篇：这是最后一篇
上一篇：这是第一篇