胖东来公司,创建于1995年3月,经过10余年的发展历程,胖东来已成为河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业,7000多名员工,拥有7家大型百货超市,1家大型电器专业卖场。胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市连锁企业。
胖东来电器成立于2000年4月18日,是胖东来集团下属公司,位于许昌市南关大街与七一路交叉口。现经营的电器品牌400多个,40000多种型号。包括电视、冰箱、洗衣机、空调、音响、电脑、手机通讯、数码产品、灯具灯饰、野外用品、音像制品、照摄器材、厨卫电器等。胖东来电器包括胖东来电器通讯城、胖东来电器禹州店、胖东来电器新乡店、许昌胖东来时代广场。
★ 十余年的培训行业经验,设计更专业的培训产品;
★ 与国内外知名学府、世界500强企业建立的稳固合作关系;
★ 拥有一支专业化、高素质的服务团队,为客户提供一对一个性化服务;
★ 丰富的国内、外师资资源,是保证课程质量的前提
新标杆学习是在专业教练引导下具有行动导向的标杆学习,是朝着改变管理者态度、行为和惯性模式来达成既定目标方向努力的标杆学习。其目的在于通过跨界学习感受案例化的启发,学以致用,立竿见影;其方法就是标杆学习+行动学习,团队共创+小组反思+群策群力;其成果就是在行动学习现场通过小组反思,解决现实工作中困扰我们的复杂真实问题,获得能力的提升和成就感;其意义在于拓宽管理者眼界,增长管理者见识,助推企业快速成长,打造企业学习型组织。到各行各业的标杆企业学习最佳管理实践;到国内国际企业创新、时代变革的风口源头亲身感悟亲眼目睹成功企业的发展路径,已经成为当代各行各业企业家、企业高层管理者所期待的一种崭新的学习模式。
时间 | 主题内容 |
9:30-11:30 | 乘大巴达胖东来生活广场 随团嘉宾带领参观与讲解重点 楼层分布,动线布局,商品陈列原则,商品结构, 服务细节(礼貌用语,清洁细节,员工与顾客交流) 企业文化(文化墙,内场氛围,“今天我值班 参观地点 胖东来生活广场店(60分钟 胖东来时代广场店(60分钟) 大商集团新玛特店(胖东来竞争店40分钟) PS:现场可与胖东来工作人员进行交流。 |
11:30-13:00 | 午餐 |
13:00-16:00 | 一、学习胖东来,打造适合自己的企业文化一让企业文化落地 二、如何塑造门店的企业文化?——企业文化的几个关键一一店长重视、公司支持、专人负责、小处入手、常抓不懈 三、落实企业文化的工具,胖东来企业文化学习 "工匠之术”顾客的精益化管理 顾客营销前的思考 如何营造顾客进店的理由?如何点燃顾客的购物激情? 如何提升会员的忠诚度,增强老会员的消费欲望,如何吸引更多的新会员? 顾客需求的调查、理解与管理 与消费者的沟通 胖东来提升顾客满意度的细节分享 学习借鉴胖东来的人力资源管理 |
备注:以上参观学习行程以实际安排为准
教学模式:参观考察+主题分享+案例分析+交流答疑
费用包含:考察费、培训费、会议室费用、当地交通费用
费用不含:用餐、住宿、企业所在地至当地的差旅费用
项目咨询:黄老师18610825919